X
تبلیغات
کالج کارآفرینی تیوان

تجهیزات فروشگاهی ایران

تأثیر نحوه‌ی نمایش کالا در فروشگاه‌های خرده‌فروشی

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،نمایش کالا در فروشگاه خرده‌فروشی یعنی نمایش کالا برای بازاریابی و تبلیغاتِ آن تا به‌واسطه‌ی این نحوه‌ی نمایش، کالاهای خاص به‌شکلی جذاب و وسوسه‌انگیز به مشتریان عرضه شود.
تعداد قابل توجهی از محصولات که در فروشگاه‌ها عرضه می‌شوند، برای جذب نظر مشتری سر و دست می شکانند و رقابت تنگاتنگی دارند، و به نظر می‌رسد که هر روز برندهای جدیدی هم به بازار می‌آیند و می‌خواهند در این رقابت، جایی برای خودشان باز کنند.
جالب است بدانید که بیش از 60 درصد از خریدهایی که مشتریان انجام می‌دهند، همان‌جا و در فروشگاه در موردشان تصمیم‌گیری می‌شود و برنامه‌ی قبلی‌ای برایشان وجود نداشته است. پس وقتِ آن است که قدمِ درست را بردارید و سود کنید، نه اینکه تحولات فروش را به شانس و اقبال وابسته بدانید.
نمایش کالاها در فروشگاه‌های خرده‌فروشی، نوعی سرمایه‌گذاری هوشمندانه است که هر وقت خواستید برجستگی و محبوبیتِ خاصی به محصولات‌تان بدهید یا مارجین (سود خالص) فروش‌تان را بالا ببرید، می‌توانید روی این نوع سرمایه‌گذاری حساب کنید. نمایش مبتکرانه و خلاقانه‌ی کالاها در چنین فروشگاه‌هایی، رکنی اساسی در تحققِ خرده‌فروشیِ موفق است. سازه‌ها، قفسه‌ها و دکوراسیونی که با چنین هدفی طراحی و ساخته شده باشند می‌توانند توجه مشتریان خاص شما را نشانه روند و تحت تأثیر قرار دهند. نحوه‌ی طراحی دکوراسیون فروشگاه‌تان و نحوه‌ی نمایش کالاها، رابطه‌ی مستقیمی با خرید کردن یا نکردنِ مشتریان دارد.
فروشگاه‌های بزرگ و موفق در طراحی‌هایشان فقط به این توجه نمی‌کنند که رنگ‌ها و کالاها را با تناسب خاصی کنار همدیگر جفت و جور کنند یا با نورپردازی‌های خاص به زور خودشان را در نگاه مشتری برجسته کنند. کافی است کالاها را به‌شکلی مناسب و متناسب در معرض دید مشتریان قرار دهید و در طراحی‌تان همه چیز را با اندازه، رنگ، شکل و مواد اولیه‌ی مناسب انتخاب کنید تا بتوانید در فروش‌تان تحول ایجاد کنید.
بعلاوه، با توجه به محدودیت و باارزش بودن فضای موجود در فروشگاه‌های خرده‌فروشی، باید برای هر سانتی‌متر مربعِ آن برنامه‌ریزی داشت. با استفاده از طرح‌های حساب‌شده‌ی نمایش و عرضه‌ی کالاها در خرده فروشی‌ها می توان فضای محدودِ موجود را به شکل بهینه‌تری برای تعداد معینی از محصولات مورد استفاده قرار داد.
فضاهای فروشگاهیِ نمایشِ کالاها که بر اساس اصول زیبایی‌شناختی طراحی و ساخته شده‌اند، باعث می‌شوند که مشتری هنگام بازدید از کالاها، احساس راحتی و جذابیت بیشتری کند و زمان بیشتری را برای نگاه کردن به کالاها صرف کند، برخلاف فروشگاه‌هایی که همه‌چیز ساده و عادی چیده شده‌اند و مشتری سعی می‌کند فقط کالاهای مورد نیازش را بخرد و هر چه سریع‌تر محیط فروشگاه را ترک کند! چون مشتریان بطور ناخودآگاه تمایل و گرایش به بازدید و جستجو در مکان‌هایی را دارند که حس مثبتی در آنها ایجاد می‌کند و هم به آنها القاء می‌کنند که بیشتر بمانند.
چیزی که فروشگاه شما را با بقیه‌ی فروشگاه‌ها متمایز می‌کند، طراحی داخلی فروشگاه و نحوه‌ی نمایش و عرضه‌ی کالاهاست، و انتخابِ درست در اینها باعث می‌شود مشتری بیشتر بماند و بیشتر پول خرج کند.
فروشگاه‌هایی که طراحی هوشمندانه‌ای برای دکوراسیون داخلی و نحوه‌ی عرضه‌ی کالاهایشان ندارند، و از رنگ‌ها و نورپردازی‌های ”جیغ“ و زننده استفاده می‌کنند، مشتری را به یاد فروشگاه‌های محصولاتِ زینتی و کم‌ارزش و پیش‌پاافتاده می‌اندازند و بنابراین نمی‌توانند مارجین و سود خالصِ متناسب با فروشگاه‌های عرضه‌کننده‌ی برندهای پرفروش و شناخته‌شده را به‌دست آورند.
علت این‌که تولیدکنندگان برندها، از طراحی و رنگ مشخص و یکسانی برای عرضه‌ی محصولات‌شان استفاده می‌کنند این است که مشتری پیام یکسان و واحدی را از این شرکت و از این تولیدکننده دریافت کند و با دیدن آن رنگ و طرح، همان محصولات برایش تداعی شود. در این حالت، حتی اگر محصولات متنوعی هم از این تولیدکننده وارد بازار شود، باز هم این پیام آشنا برای مشتری، او را به بازار و به سمت فروشگاه‌ها می‌کشاند تا ببینند این برند معروف این بار با چه محصول تازه‌ای وارد بازار شده است و چه حرف تازه‌ای برای گفتن دارد.
تکنیک عرضه‌ی هماهنگِ کالاها با رنگ و طرح یکسان، این مزیت را دارد که تولیدکننده می‌تواند میزان استقبال مصرف‌کنندگانِ محصولاتش را در هر نقطه‌ی توزیعی ارزیابی کند.
همانطور که گفتیم، بسیاری از تصمیمات مشتریان برای خرید کالاها، در همان فروشگاه گرفته می‌شود، و بدون هیچ برنامه قبلی برای خرید. بنابراین، محل فروشگاه، خودِ فروشگاه و طراحی داخلی آن و نحوه‌ی عرضه و نمایش کالاها بسیار در موفقیتِ فروش مؤثر است. در کنار همه‌ی این‌ها، اگر از روشِ یکپارچه و هماهنگ توزیع و عرضه‌ی محصول استفاده کنید، می‌توانید به سود خالص فروش‌تان یک تکانِ زیربنایی بدهید، ضمن این‌که طرح و رنگ یکپارچه‌ی عرضه‌ی کالا، سرمایه‌گذاریِ بسیار خوبی برای سودآوری در بازار رقابتیِ امروز است.




روانشناسی رنگ‌ها در فروشگاه‌های خرده‌فروشی

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،در ایجاد انسجام در طراحی فروشگاه، رنگ‌ها حرف اول را می‌زنند، چون انسان به‌طور غریزی نسبت به رنگ‌ها واکنش نشان می‌دهد. مغز ما به گونه‌ای برنامه‌ریزی و طراحی شده است که نسبت به رنگ‌ها عکس‌العمل نشان دهد، مثلاً رنگ سبز به مغز می‌گوید، ”برو“ و رنگ قرمز علامت ”بایست“ را به مغز می‌دهد و متخصصان رنگ‌ها را مطالعه می‌کنند تا تأثیرات فیزیولوژیکی و روانشناختی آن‌ها را بررسی کنند و بشناسند.
علت واکنش ما به رنگ‌ها این است که رنگ‌ها به درک ما از محیط اطراف کمک می‌کنند. می‌توان گفت که رنگ‌ها حدود 80 درصد از پیام‌هایی را که از طریق چشم به مغز ما می‌رسند را تشکیل می‌دهند. این یعنی این‌که وقتی چیزی از طریقِ تداعی کردنِ رنگی آشنا در ذهن‌مان خودش را به یادِ‌ ما می‌اندازد، احساس راحتی بیشتری در یادآوریِ آن می‌کنیم، مثل رنگ آبی روشن که آسمان را برای ما تداعی می‌کند و حس آرامش را به ما القاء می‌کند. به همین دلیل است که در زندان‌ها و بیمارستان‌ها برای کنترل رفتار زندانی‌ها و بیماران، از رنگ‌های خاصی استفاده می‌کنند.
در کودکان، توانایی درک رنگ‌ها هنوز کامل نشده است ولی آن‌ها می‌توانند نسبت به رنگ‌های پایه و روشن و شفاف، واکنش نشان دهند، به همین جهت فروشندگان اسباب‌بازی‌ها و پوشاک کودکان، از این نوع رنگ‌ها در محصولات و کالاهایشان استفاده می‌کنند.
البته قصد نداریم در اینجا وارد بحث روانشناسی رنگ‌ها شویم اما در انتخاب رنگ‌ها برای محصولات و فروشگاه‌ها و دکوراسیون آنها باید به تأثیر هر یک از رنگ‌ها بر روی قومیت‌ها، گروه‌ها مردمی، و منطقه‌ای مردم خاصی با باورهای متفاوت نسبت به رنگ‌ها و گونه‌های فرهنگی متفاوت نیز توجه شود.
در فضای فروشگاهی، استفاده از رنگ‌های مناسب می‌تواند مشتری را به ورود به فروشگاه و باز کردنِ کیف پولش ترغیب کند. بنابراین در افزایش فروش در فروشگاه‌ها، مهم نیست که از چه رنگ‌هایی استفاده می‌کنید، بلکه مهم این است که مشتریان شما به آن رنگ‌ها چه واکنشی نشان می‌دهند. گروه‌های سنی‌ای که از شما خرید خواهند کرد کدام‌ها هستند؟ نوجوانان؟ جوانان بالای 30 سال؟ سالخوردگان؟ هم خودِ کالاها، هم نوع چیدمان و قفسه‌بندی آنها و هم فضای عرضه‌ی آنها در افزایش فروش مؤثر است. جوانان از رنگ‌های برجسته و به اصطلاح ”جیغ“تر استقبال می‌کنند و افراد مسن از رنگ‌هایی که لطافت و ظرافت بیشتری را القا کنند. کافی است در هر یک از این موارد اشتباه کنید تا ارتباط ذهنی و احساسیِ مشتریان‌تان را با برندهایی که می‌فروشید به‌طور کامل قطع کنید.
رنگ‌هایی مانند قرمز تند و نارنجی، ما را به خوردن وا میدارند، به همین دلیل است که در رستوران‌های فست‌فود، این نوع رنگ‌ها ارجحیت دارند، چون این همان کاری است که طراحان رستوران‌ها به دنبالش هستند: ترغیب شما به خوردن! اما در رستوران‌های باکلاس و گران‌قیمت، از رنگ‌های ملایم‌تر استفاده می‌شود تا ریتم حرکت‌های شما کُندتر شود و ترغیب شوید که بعد از صرف غذایتان، یک نوشیدنی دیگر هم سفارش دهید!
برخی از فروشگاه‌ها نیز در محل ورودیِ خود از فرش و موکت‌های رنگارنگ استفاده می‌کنند تا به‌طور ناخودآگاه‌ به مشتری القا کنند که این فرش و موکت رنگارنگ و نرم، همان مسیر ایده‌آلی است که به‌نفع‌شان است بپیمایند! ورودیِ فروشگاه، محلی است که مشتری در آن قرار می‌گیرد تا پس از جدا شدن از دنیای بیرون، خودش را با دنیای متفاوت درونِ فروشگاه هماهنگ کند، پس ورودیِ فروشگاه باید این حس زیبا و آرامش‌بخش را برای مشتری فراهم کند.
با شناخت چنین تأثیراتی از سوی رنگ‌ها، و با مشخص کردن بازار هدف، می‌توان هر جا لازم بود مشتری را به سمت آرامش و حس صمیمیت هدایت نمود و هر جا نیاز بود، او را غرق هیجان و اشتیاق و حرص و طمع نمود. این‌جاست که طراحی‌های فروشگاهی و رنگ‌های به‌کار رفته در آن‌ها اهمیت حیاتی می‌یابند.






چگونه چیدمان فروشگاه به افزایش فروش منجر می‌شود؟ - قسمت اول

«تجهیزات فروشگاهی ایران»- تجهیزات فروشگاهی شرکت ریتیل ایران،در این مقاله به شما خواهیم گفت که از چیدمان قفسه‌ها گرفته تا نورپردازی فروشگاه، به چه شکلی عمل کنید تا مشتری‌ها را به خرید کردن ترغیب کنید.
یکی از بهترین روش‌ها برای بالا بردن کارایی فروشگاه‌تان این است که به‌عنوان مشتری در فروشگاه‌های رقیب‌هایتان قدم بزنید و نقاط ضعف و اشکالات آن‌ها را بررسی کنید. بسیاری از بزرگان عرصه‌ی فروش، از این روش استفاده می‌کنند.
مصرف‌کننده به‌طور طبیعی علاقه دارد در محیطی فیزیکی (و نه مجازی) گشت بزند و خرید کند. مشتری‌ها تمایل دارند در جهت خلاف عقربه‌های ساعت در محیط فروشگاهی حرکت کنند بنابراین قفسه‌هایی که در سمت راستِ درب فروشگاه واقع شده‌اند از امتیاز بالاتری برخوردارند. بنابراین این قسمت‌های فروشگاه باید با محصولاتی جلب توجه کنند که سودآورتر هستند.
نکته‌ای در رابطه با سبدها و چرخ‌دستی‌های فروشگاه: اندازه‌ی این چرخ‌دستی‌ها و سبدها باید بزرگ باشد. چون اگر با چند عدد جنس پُر شوند، مشتری تمایل خود را برای خرید بیشتر از دست می‌دهد، اما چرخ‌دستی و سبد جادارتر، یعنی ترغیب مشتری به خرید بیشتر. بنابراین متناسب با مساحت فروشگاه‌تان و محصولاتی که عرضه می‌کنید، بزرگترین سبد یا چرخ‌دستیِ ممکن را در دسترس مشتری‌هایتان قرار دهید.
برمی‌گردیم به ادامه‌ی بحث محیط فروشگاه‌تان… سؤال این‌جاست که کالاهای اساسی را کجا باید قرار دهید. البته که کالاهای اصلی کالاهایی هستند که تابلوی فروشگاه‌تان آن را اعلام می‌کند، این‌که فروشگاه مواد غذایی هستید، فروشگاه لوازم خانگی هستید یا فروشنده‌ی ماشین‌آلات اداری و صنعتی و …. در جواب این سؤال باید بگوییم: بهترین جا برای قرار دادنِ کالاهای اصلی‌تان، دورترین محل نسبت به درب ورودی فروشگاه است! چرا؟ مگر هدف شما این نیست که تا جایی که امکان دارد مشتری را به‌مدت طولانی‌تری در فروشگاه‌تان نگه دارید تا قسمت‌های بیشتری از آن را بازدید کنند؟ پس با قرار دادنِ کالاهای اصلی در دورترین نقاط فروشگاه‌تان، حضور مشتری را در فروشگاه‌تان طولانی‌تر وفروش‌تان را افزایش دهید.
برای چیدمان محصولات باید بر اساس روانشناسی مشتری عمل کنید. یعنی هم او را جذب کنید و هم باعث جذابیت ابزار تبلیغاتی‌تان شوید. برای مثال در یکی از فروشگاه‌ها، برای هدایت و جذب کودکان به سمت محصولات کودک، از عروسک دایناسورها استفاده شده بود و همزمان برچسب‌هایی با طرح رد پای دایناسورها روی زمین فروشگاه چسبانده بودند تا کودکان با دنبال کردنِ رد پاها، به سمت اسباب‌بازی‌ها کشیده شوند. روش دیگر، چیدن کالاهای اصلی در ارتفاعی همسطح با ارتفاع چشم‌های مشتریان از سطح زمین است، که البته در این مورد محدودیت‌هایی وجود دارد، که در این‌صورت می‌توان از ابزارهای تبلیغاتی مانند مورد دایناسور استفاده نمود.




 

<< 1 ... 29 30 31 32 33